Chính sách cung cấp dịch vụ

Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm trên website imedical.vn (“Website”) có thể chọn hình thức lấy mẫu tại các Trung tâm S-MEDICAL hoặc tại nhà để S-MEDICAL tiến hành lấy mẫu và thực hiện dịch vụ xét nghiệm.

  1. LẤY MẪU TẠI DIAG:
  • Bước 1: Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm trên Website, chọn “Lấy mẫu tại S-MEDICAL”.
  • Bước 2: Khách Hàng đến bất kỳ trung tâm nào trong hệ thống cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của S-MEDICAL.
  • Bước 3: Điều dưỡng của S-MEDICAL sẽ kiểm tra thông tin và lấy mẫu của Khách Hàng theo đơn hàng mà Khách Hàng đã đặt trước.
  • Bước 4: S-MEDICAL vận chuyển mẫu của Khách Hàng đến phòng xét nghiệm trung tâm của S-MEDICAL để tiến hành xét nghiệm.
  • Bước 5: S-MEDICAL trả kết quả xét nghiệm qua tin nhắn Zalo hoặc SMS.
  • Bước 6: Bác sĩ của S-MEDICAL gọi điện cho Khách Hàng để tư vấn kết quả xét nghiệm (đối với đơn hàng có trị giá trên 500.000đ).
  1. LẤY MẪU TẠI NHÀ:
  • Bước 1: Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm qua Website, chọn “Lấy mẫu tại nhà”.
  • Bước 2: Nhân viên của S-MEDICAL liên hệ với Khách Hàng để hẹn thời gian và địa điểm đến lấy mẫu tại nhà.
  • Bước 3: Điều dưỡng của S-MEDICAL đến lấy mẫu theo thời gian và địa điểm đã hẹn trước.
  • Bước 4: S-MEDICAL vận chuyển mẫu của Khách Hàng về phòng xét nghiệm trung tâm của S-MEDICAL để tiến hành xét nghiệm.
  • Bước 5: S-MEDICAL trả kết quả xét nghiệm qua tin nhắn Zalo hoặc SMS.
  • Bước 6: Bác sĩ của S-MEDICAL gọi điện cho Khách Hàng để tư vấn kết quả xét nghiệm (đối với đơn hàng có trị giá trên 500.000đ).